Условия и информация для клиентов

Услуги и оплата

Free: 45 минут бесплатно, без обязательства покупки. Action: индивидуальная онлайн-сессия 90 минут, 150 EUR, план на три недели и ориентиры на три и шесть месяцев. Group: 500 EUR всего с участника, три месяца, 12 групповых встреч по 90 минут, три участника по 30 минут. Individual: 1 000 EUR всего, три месяца, 12 индивидуальных встреч по 90 минут, включая Life Gym Coaching Premium и программу тренировок.

Встречи проходят онлайн в Zoom. Дата, время, часовой пояс и доступ подтверждаются отдельно. Для Group дата начала, условия формирования группы и расписание согласуются письменно до оплаты. Если группа не начинается к согласованной дате, можно выбрать другую дату или полный возврат за непредоставленные услуги.

Указана полная стоимость, без автоматического продления и физической доставки. До оплаты вы получаете окончательную сумму, валюту списания, описание услуги и согласованный график. Конвертация раскрывается до согласия. Заявка не подтверждает оплату и не резервирует место автоматически. Способы оплаты отображаются после активации. Данные карты вводятся только на защищённой странице банка, не в сообщениях.

Предоставляются согласованные встречи и материалы. Коучинг не гарантирует доход, исцеление или определённый личный результат и не заменяет медицинскую или психологическую помощь лицензированного специалиста. Решение о действиях принимаете вы. Ранее принятые предложения и условия сохраняются.

Отмена и возврат

Перенос запрашивается минимум за 24 часа. При поздней отмене или пропуске предоставляется один бесплатный перенос этой встречи. При повторной поздней отмене или пропуске перенесённой встречи она считается использованной в пределах, допускаемых законом. Исключительные обстоятельства обсуждаются письменно. Правило применяется к новым принятым предложениям и не изменяет старые договорённости.

Если встречу отменяет исполнитель, выбирайте перенос или возврат за непредоставленную услугу. При прекращении пакета стоимость оставшихся встреч рассчитывается пропорционально: общая цена / 12 × число оставшихся встреч, с соблюдением закона и принятых условий. Напишите имя и номер заказа; не отправляйте реквизиты карты.

Соблюдается законное право отказа от дистанционного договора, включая 14 календарных дней, когда оно применимо. Начало услуги в этот срок требует отдельного явно выраженного запроса. Пропорциональная оплата уже оказанных услуг и утрата права после полного исполнения допускаются только по закону. Возврат производится без необоснованной задержки в законный срок исходным способом, если законно не согласовано иное без дополнительных расходов. Правила переноса не ограничивают законные права.

Конфиденциальность

Имя, контакты, язык и выбранное время используются для обработки заявки, организации встреч и необходимых сообщений; данные предложения и платежа — для договора и законного учёта. Это не согласие на рекламу. Заметки сессий приватны, доступ ограничен. Не вводите чувствительные сведения о здоровье или других людях в публичные формы.

Мы используем хостинг для сайта и управления записями. Встречи могут проходить в Zoom, общение — в Telegram, WhatsApp или по email в выбранном канале. Провайдеры могут обрабатывать данные в других странах. До записи или применения ИИ к данным сессии отдельно объясняются цель, провайдеры, доступ, хранение и возможный выбор. Согласие на запись встречи в календаре не разрешает автоматически аудио/видеозапись, ИИ или публикацию. Заметки и записи коучинга не передаются банку.

Данные хранятся по необходимости для заявки и оказания услуги; договорные и финансовые документы — в обязательные сроки и для защиты прав. Можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или возразить в пределах закона. Законные обязанности могут ограничивать удаление. Личность проверяется соразмерно. Можно отозвать дополнительное согласие и обратиться в CNPDCP Молдовы. Отказ от рекламы не мешает необходимым сообщениям о запрошенной встрече.

CNPDCP · Republica Moldova

Контакты

По вопросам записи, жалоб, отмены, возврата и персональных данных:

contact@transimulation.com
corneliu@transimulation.com
+373 79 789 730
WhatsApp